Muutoksen myötä asiakasohjaajat kirjaavat kaikki sosiaalihuollon asiakasasiakirjat, kuten palvelutarpeen arvioinnit ja asiakaskertomusmerkinnät, uuteen järjestelmään. Käyttöönoton alkuvaiheessa tämä voi aiheuttaa viivettä asiakasohjauksen viranomaisnumeroon vastaamisessa sekä palvelutarpeen arviointien saatavuudessa, kun asiakasohjaajat perehtyvät uuteen kirjaamiskäytäntöön.
Lisäksi Sosiaali Lifecaren muu järjestelmäkokonaisuus otetaan käyttöön Ikääntyneiden palvelut ja kuntoutus -toimialalla 1.4.2026. Tästä tiedotetaan erikseen lähempänä ajankohtaa.
Muutokset perustuvat vuonna 2024 voimaan tulleeseen asiakastietolakiin (703/2023), joka velvoittaa sosiaalihuollon palvelunjärjestäjiä ja -tuottajia liittymään Kanta-palveluihin. Lain mukaan sosiaalihuollon asiakastiedot tulee kirjata sosiaalihuollon asiakasrekisteriin ja terveydenhuollon tiedot terveydenhuollon potilasrekisteriin.
