Siivous, asiointi ja vaatehuolto

Siivous-, asiointi- ja vaatehuoltopalvelu tukevat kotona asumista. Siivouspalvelu sisältää perussiivouksen kuukausittain, vaatehuolto hoitaa pyykinpesun ja vaatteiden huollon, ja asiointipalvelu auttaa tarvittavissa asioissa kodin ulkopuolella. Palvelut myönnetään palvelusetelillä ja ovat osa sosiaalihuoltolain mukaista tukea.

Lue lisää siivous, asiointi- ja vaatehuoltopalvelusta Ota yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjaukseen saadaksesi lisätietoa

Digiasiointi

Lähetä turvapostilla ainoastaan ikääntyneiden palvelujen asiakkaiden hakemuksiin ja asiakasmaksuihin liittyvät selvitykset.

Kirjoita avautuvan näytön ylimpään kenttään oma sähköpostiosoitteesi. Kirjoita viesti ja liitä mahdollinen liite/liitteet. Liitteessä tulee olla asiakkaan henkilötunnus kokonaisuudessaan, jotta lähetetty dokumentti voidaan yhdistää oikeaan asiakkaaseen.
Voit hyväksyä viestille ehdotetun salasanan tai valita oman salasanan. Salasana toimitetaan vastaanottajan matkapuhelimeen automaattisesti tekstiviestillä.
Kun olet lähettänyt viestin, saat sähköpostiisi linkin. Muista vahvistaa turvapostin lähetys linkin avulla.

Siirry Turvapostipalveluun

Lähetä turvapostilla ikääntyneiden palveluihin hakemuksiin ja asiakasmaksuihin liittyvät selvitykset

Tietoa siivous, asiointi-ja vaatehuoltopalvelusta

Palvelukuvaus

Siivous-, asiointi ja vaatehuoltopalvelu on kotona asumista tukevaa sosiaalihuoltolain mukaista tukipalvelua, joka järjestetään palvelusetelillä.

Siivouspalvelulla tarkoitetaan kodin ylläpitosiivousta kerran kuukaudessa. Ylläpitosiivous sisältää käytössä olevan asuintilan imuroinnin, lattian pesun, pölyjen pyyhinnän, jääkaapin siistimisen sekä WC- ja peseytymistilojen puhdistamisen.

Vaatehuoltopalvelulla tarkoitetaan käyttö- ja liinavaatteiden ja pyyhkeiden pyykinpesua, pyykkien ripustamista tai muutoin kuivaamista sekä vaatteiden viikkaamista. Säännöllisen kotihoidon asiakkaalla vaatehuoltopalvelu sisältyy kotihoidon palveluun.

Asiointipalvelulla tarkoitetaan asiakkaan kanssa tai puolesta tapahtuvaa välttämätöntä asiointia kodin ulkopuolella. Mikäli asiointi tapahtuu yhdessä asiakkaan kanssa, järjestää asiakas tarvittavan kuljetuksen omakustanteisesti. Asiointipalvelulla ei voi korvata kauppojen kotiinkuljetuspalvelua, jos kauppapalvelu on käytettävissä asiakkaan asuinalueella.

Kotona asumista tukevien tukipalveluiden ja kotihoidon myöntämisperusteet ja asiakasmaksut

Toimi näin

Kun tarvitset tietoa ja ohjausta siivous-, asiointi- tai vaatehuoltopalveluun liittyen, ota yhteyttä ikääntyneiden asiakasohjauksen palveluneuvontaan. Yhteyden saat asioimalla palveluneuvonnan palvelupisteellä, soittamalla tai käyttämällä chat-palvelua. Palveluneuvossamme voit asioida halutessasi myös anonyymisti.

Hyvinvointialueen järjestämää siivous, asiointi- ja vaatehuoltopalvelua haetaan hakemuksella.

Lataa hakemus siivous, asiointi-ja vaatehuoltopalveluun