Tietoa ja tukea
Lisätukea ja neuvontaa, jotka auttavat sinua tai perhettäsi vaikeassa tilanteessa. Palveluihin voi hakeutua kaikki Päijät-Hämeen asukkaat.
Lähisuhdeturvallisuus
Jokaisella ihmisellä on oikeus olla turvassa ja voida hyvin. Turvallisuus on luottamusta siihen, että voi olla omassa kodissaan, perheessään ja parisuhteessaan hyväksytty, rakastettu ja tasavertainen.
Digiasiointi
Digiasiointi
Päijät-Sote-sovelluksen Huoli-Chatissa asiantuntijat neuvovat huolien ja ajatusten kanssa sekä auttavat elämähallinnan ja jaksamisen ongelmissa.
Päijät-Sote-sovelluksen videokirjastosta löydät maksuttomia videoita, jotka tarjoavat monipuolisia vinkkejä ja tietoa mielen hyvinvoinnin tueksi.
Väkivallan muodot
Väkivallan muodot
Lähisuhdeväkivaltaa on monenlaista ja sitä voi tapahtua parisuhteessa, perheessä tai muussa sukulais- tai tuttavuussuhteissa. Lähisuhdeväkivaltaa voi olla:
- Fyysinen väkivalta, esim. lyöminen, läpsiminen, töniminen, retuuttaminen, kuristaminen
- Henkinen väkivalta, esim. alistaminen, haukkuminen, eristäminen ystävistä, vapaan liikkumisen estäminen
- Kasvatuksellinen väkivalta, esim. tukistaminen, luunapin antaminen, piiskaaminen tai kovakourainen käsittely
- Kemiallinen väkivalta, esim. toisen ihmisen tahallinen vahingoittaminen lääkkeillä
- Kunniaan liittyvä väkivalta, esim. perheen tai suvun kunnian säilyttäminen rajoittamisena, uhkailuna tai fyysisenä väkivaltana
- Seksuaalinen väkivalta, esim. raiskaus, raiskauksen yritys, seksiin pakottaminen
- Taloudellinen väkivalta, esim. itsenäisen rahankäytön estäminen
- Digitaalinen väkivalta, esim. häirintä, kuvien levittäminen ilman lupaa, seuraaminen paikannustoiminnon avulla
- Uskonnollinen väkivalta, esim. uskonnollisten tarpeiden pilkkaaminen, halveksiminen
Oletko miettinyt, onko kokemasi väkivaltaa?
Oletko miettinyt, onko kokemasi väkivaltaa?
Parisuhde-, lähisuhde- ja muu väkivalta ovat sanoin ja teoin satuttamista. Voit tutustua Nettiturvakodin sisältöön, jos olet
- kokenut väkivaltaa
- käyttänyt väkivaltaa tai pelännyt käyttäväsi sitä
- väkivallasta huolissasi oleva läheinen
- lapsi tai nuori.
Nettiturvakodin sivuilla voit esimerkiksi tehdä testin, jos pohdit, onko suhteessasi väkivaltaa.
Testi auttaa sinua arvioimaan väkivallan riskiä elämässäsi tai kuinka vakavaa kokemasi väkivalta on. Suosittelemme, että teet testin jonkun sinulle luotettavan ihmisen läsnä ollessa, sillä testin kysymykset ja siinä olevat asiat saattavat nostaa esille ahdistavia tai pelottavia tunteita. Jos teet testin yksin, mieti, kenelle voit soittaa tai kenen kanssa voit keskustella, jos olosi on testin tekemisen jälkeen hankala.
Oletko miettinyt oman käytöksesi vaikutusta kumppaniisi ja mahdollisiin lapsiisi? Olenko käyttänyt väkivaltaa-testin avulla voit alustavasti selvittää, oletko käyttänyt väkivaltaa. On hyvä huomata, että väkivaltaa ei ole pelkästään fyysinen väkivalta.
Lähisuhdeväkivaltaan on mahdollista puuttua ja saada apua.
Kiireellinen apu
Jos tunnistat väkivallan riskin elämässäsi tai tarvitset apua lähisuhdeväkivallasta selviytymiseen, voit ottaa tuen tarpeesi esille missä tahansa palveluissa. Ammattilaisen tehtävä on auttaa sinut avun ja tuen piiriin. Ammattilainen saattaa myös omasta aloitteestaan ottaa kanssasi turvalliset lähisuhteet puheeksi, sillä ennaltaehkäisevä työ kuuluu toimintaamme.
Jos väkivallan uhka on välitön ja tarvitset kiireellistä apua:
- Yleinen hätänumero 112.
Ota yhteyttä sosiaalipäivystykseen, kun tarvitset kiireellistä apua. Hätätilanteessa soita 112.
Sosiaalipäivystys palvelee Päijät-Hämeen hyvinvointialueella asukkaita ja alueella oleskelevia, jotka ovat kiireellisen ja välttämättömän sosiaalihuollon avun tarpeessa.
Ennen kuin hakeudut päivystykseen, soita Päivystysapuun 116 117. Numerosta saat terveysneuvontaa ja ohjausta ympäri vuorokauden. Terveydenhuollon ammattilaiset arvioivat, vaatiiko tilanteesi käynnin päivystyksessä.
Erityisryhmille on saatavilla tekstipalvelu osoitteessa 116117.fi.
Seri-tukikeskus tarjoaa tukea yli 16-vuotiaille seksuaalista väkivaltaa kokeneille. Palveluun voit hakeutua itse, omaisten kanssa tai viranomaisen ohjaamana kuukauden sisällä tapahtuneesta. Alle 16-vuotiaat hoidetaan Helsingin uuden lastensairaalan päivystyksessä.
Seksuaaliväkivallan määritelmä
Seksuaaliväkivaltaa on mikä tahansa seksuaalinen teko tai sen yritys, joka tapahtuu ilman suostumusta. Seksuaaliväkivaltaa ovat esimerkiksi:
- ahdistelu, lähentely, häirintä, koskettelu
- pakottaminen nöyryyttäviin tai epämiellyttäviin seksuaalisiin tekoihin
- insesti eli lähisukulaisen tekemä seksuaalinen teko
- raiskaus
Apua myös myöhemmin
Jos tapahtumasta on yli kuukausi, voit hakea apua oman alueesi sote-keskuksesta, perheneuvolasta tai eri järjestöjen kautta. Rikosilmoituksen teko ei ole ehtona hoidolle, vaikka siihen kannustetaan.
Monipuoliset tukipalvelut seksuaaliväkivaltaa kokeneille
Seri-tukikeskus tarjoaa oikeuslääketieteellisen näytteenoton, kokonaisarvion tilanteesta, psyykkistä tukea ja suunnitelman toipumiseen. Tarjoamme myös tietoa kolmannen sektorin toimijoista ja apua oikeusprosessin käynnistämisessä. Palvelumme on avoin kaikille sukupuolille: naisille, miehille, transihmisille, intersukupuolisille ja muun sukupuolisille.
Turvakoti, Launeenkatu 8, Lahti
Puhelin. 044 335 6906
Turvakoti tarjoaa kriisivaiheessa turvaa ja tukea sekä mahdollisuuden perheväkivaltakierteen katkaisuun.
Kiireetön apu
Asikkalan Sote-keskus
Ajanvaraus, peruutukset, neuvonta ja hoidon tarpeen arviointi puhelimitse. Asikkalan sote-keskukseen pääset asioimaan valitsemalla puhelinpalvelussa numeron 1.
Käytössämme on takaisinsoittopalvelu ja ruuhkatilanteissa puhelusi ohjautuu vastaajaan. Otamme sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Huonokuuloiset ja kuulovammaiset asiakkaamme voivat olla yhteydessä sote-keskukseen tekstiviestillä tekstiviestinumeroon. Huomioithan, että tekstiviestipalvelu palvelee vain kuulovammaisia asiakkaita.
Puhelinaika
maanantai–torstai 8.00–16.00
perjantai 8.00–15.00
Kiireelliset asiat
maanantai–perjantai 8.00–10.00
Hartolan sote-keskus
Ajanvaraus, peruutukset, neuvonta ja hoidon tarpeen arviointi puhelimitse. Hartolan sote-keskukseen pääset asioimaan valitsemalla puhelinpalvelussa numeron 6.
Käytössämme on takaisinsoittopalvelu ja ruuhkatilanteissa puhelusi ohjautuu vastaajaan. Otamme sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Huonokuuloiset ja kuulovammaiset asiakkaamme voivat olla yhteydessä sote-keskukseen tekstiviestillä tekstiviestinumeroon. Huomioithan, että tekstiviestipalvelu palvelee vain kuulovammaisia asiakkaita.
Takaisinsoittopalvelu
maanantai–perjantai 8.00–20.00
lauantai 10.00–16.00
Heinolan sote-keskus
Ajanvaraus, peruutukset, neuvonta ja hoidon tarpeen arviointi puhelimitse.
Käytössämme on takaisinsoittopalvelu ja ruuhkatilanteissa puhelusi ohjautuu vastaajaan. Heinolan sote-keskukseen pääset asioimaan valitsemalla puhelinpalvelussa numeron 2. Otamme sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Huonokuuloiset ja kuulovammaiset asiakkaamme voivat olla yhteydessä sote-keskukseen tekstiviestillä tekstiviestinumeroon. Huomioithan, että tekstiviestipalvelu palvelee vain kuulovammaisia asiakkaita.
Puhelinajat
maanantai–torstai 8.00–16.00
perjantai 8.00–15.00
Kiireelliset asiat
maanantai–perjantai 8.00–10.00
Hollolan sote-keskus
Ajanvaraus, peruutukset, neuvonta ja hoidon tarpeen arviointi puhelimitse. Hollolan sote-keskukseen pääset asioimaan valitsemalla puhelinpalvelussa numeron 3.
Käytössämme on takaisinsoittopalvelu ja ruuhkatilanteissa puhelusi ohjautuu vastaajaan. Otamme sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Huonokuuloiset ja kuulovammaiset asiakkaamme voivat olla yhteydessä sote-keskukseen tekstiviestillä tekstiviestinumeroon. Huomioithan, että tekstiviestipalvelu palvelee vain kuulovammaisia asiakkaita.
Puhelinajat
maanantai–torstai 8.00–16.00
perjantai 8.00–15.00
Kiireelliset asiat
maanantai–perjantai 8.00–10.00
Iitin sote-keskus
Ajanvaraus, peruutukset, neuvonta ja hoidon tarpeen arviointi puhelimitse. Iitin sote-keskukseen pääset asioimaan valitsemalla puhelinpalvelussa numeron 7.
Käytössämme on takaisinsoittopalvelu ja ruuhkatilanteissa puhelusi ohjautuu vastaajaan. Otamme sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Huonokuuloiset ja kuulovammaiset asiakkaamme voivat olla yhteydessä sote-keskukseen tekstiviestillä tekstiviestinumeroon. Huomioithan, että tekstiviestipalvelu palvelee vain kuulovammaisia asiakkaita.
maanantai–perjantai 8.00–20.00
lauantai 10.00–16.00
Kärkölän sote-keskus
Ajanvaraus, peruutukset, neuvonta ja hoidon tarpeen arviointi puhelimitse. Kärkölän sote-keskukseen pääset asioimaan valitsemalla puhelinpalvelussa numeron 8.
Käytössämme on takaisinsoittopalvelu ja ruuhkatilanteissa puhelusi ohjautuu vastaajaan. Otamme sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Huonokuuloiset ja kuulovammaiset asiakkaamme voivat olla yhteydessä sote-keskukseen tekstiviestillä tekstiviestinumeroon. Huomioithan, että tekstiviestipalvelu palvelee vain kuulovammaisia asiakkaita.
Takaisinsoittopalvelu
maanantai–perjantai 8.00–20.00
lauantai 10.00–16.00
Kiireelliset asiat
maanantai–perjantai 8.00–10.00
Lahden sote-keskus
Ajanvaraus, peruutukset, neuvonta ja hoidon tarpeen arviointi puhelimitse. Lahden sote-keskukseen pääset asioimaan valitsemalla puhelinpalvelussa numeron 9.
Käytössämme on takaisinsoittopalvelu ja ruuhkatilanteissa puhelusi ohjautuu vastaajaan. Otamme sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Huonokuuloiset ja kuulovammaiset asiakkaamme voivat olla yhteydessä sote-keskukseen tekstiviestillä tekstiviestinumeroon. Huomioithan, että tekstiviestipalvelu palvelee vain kuulovammaisia asiakkaita.
Takaisinsoittopalvelu
maanantai–perjantai 8.00–20.00
lauantai 10.00–16.00
Nastolan sote-keskus
Ajanvaraus, peruutukset, neuvonta ja hoidon tarpeen arviointi puhelimitse. Nastolan sote-keskukseen pääset asioimaan valitsemalla puhelinpalvelussa numeron 10.
Käytössämme on takaisinsoittopalvelu ja ruuhkatilanteissa puhelusi ohjautuu vastaajaan. Otamme sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Huonokuuloiset ja kuulovammaiset asiakkaamme voivat olla yhteydessä sote-keskukseen tekstiviestillä tekstiviestinumeroon. Huomioithan, että tekstiviestipalvelu palvelee vain kuulovammaisia asiakkaita.
Takaisinsoittopalvelu
maanantai–perjantai 8.00–20.00
lauantai 10.00–16.00
Orimattilan sote-keskus
Ajanvaraus, peruutukset, neuvonta ja hoidon tarpeen arviointi puhelimitse. Orimattilan sote-keskukseen pääset asioimaan valitsemalla puhelinpalvelussa numeron 4.
Käytössämme on takaisinsoittopalvelu ja ruuhkatilanteissa puhelusi ohjautuu vastaajaan. Otamme sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Huonokuuloiset ja kuulovammaiset asiakkaamme voivat olla yhteydessä sote-keskukseen tekstiviestillä tekstiviestinumeroon. Huomioithan, että tekstiviestipalvelu palvelee vain kuulovammaisia asiakkaita.
maanantai–torstai 8.00–16.00
perjantai 8.00–15.00
Kiireelliset asiat
maanantai–perjantai 8.00–10.00
Padasjoen sote-keskus
Ajanvaraus, peruutukset, neuvonta ja hoidon tarpeen arviointi puhelimitse. Padasjoen sote-keskukseen pääset asioimaan valitsemalla puhelinpalvelussa numeron 5.
Käytössämme on takaisinsoittopalvelu ja ruuhkatilanteissa puhelusi ohjautuu vastaajaan. Otamme sinuun yhteyttä saman päivän aikana.
Huonokuuloiset ja kuulovammaiset asiakkaamme voivat olla yhteydessä sote-keskukseen tekstiviestillä. Huomioithan, että tekstiviestipalvelu palvelee vain kuulovammaisia asiakkaita.
maanantai–torstai 8.00–16.00
perjantai 8.00–15.00
Sysmän Sote-keskus
Ajanvaraus, peruutukset, neuvonta ja hoidon tarpeen arviointi puhelimitse. Palvelut tuottaa Terveystalo.
Palvelunumero kattaa:
- Lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotot
- Diabeteksen hoito
- Muistivastaanotto
- Reumahoitaja
- Mielenterveys- ja päihdepalvelut
- Kuvantamispalvelut
- Reseptien uusinta
- Hoitotarvikejakelu
- Työttömien terveystarkastus
Hoidontarpeen arviointi
maanantai–perjantai 8.00–15.00
Asiointipiste ajanvarauksella
maanantai–perjantai 8.00–16.00
Sysmän vuodeosasto (vain vuodeosastoa koskevat puhelut)
Avoinna ympäri vuorokauden
Sote-keskuksella on terveyden- ja sairaanhoidon vastaanottopalvelut joihin kuuluu lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotot, diabeteksen hoito, muistivastaanotto, psykologipalvelut, reseptien uusinta, hoitotarvikejakelu, apuvälineasiantuntijan palvelua sekä suunterveydenhuollon palvelut.
Sote-keskuksen palvelutoimistosta voit esimerkiksi noutaa todistuksia tai pyytää reseptin uusimista.
Terveystie 1, 17200 Vääksy
LSL:n reittiopas
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
Google Maps
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
Sote-keskus
maanantai–torstai 8.00–16.00
perjantai 8.00–15.00
Palvelutoimisto
maanantai–torstai 8.15–11.00 ja 13.00–15.00
perjantai 8.30–11.00
Hartolan sote-keskus on perustason sote-keskus, jossa osa toiminnoista keskitetään laajan sote-keskuksen yhteyteen.
Hartolalaiset voivat käyttää kiireellisten asioiden hoitoon Lahden sote-keskuksen päivystystä sen ollessa auki. Tapaturmapäivystys toimii Lahden sote-keskuksen Tapaturmaklinikalla ilman ajanvarausta ma-to klo 8–16 ja pe klo 8–15.
Visantie 24, 19600 Hartola
LSL:n reittiopas
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
Google Maps
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
maanantai–torstai 8.00–16.00
perjantai 8.00–15.00
Sote-keskuksessa on terveyden- ja sairaanhoidon vastaanottopalvelut joihin kuuluu lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotot, diabeteksen hoito, muistivastaanotto, psykologipalvelut, reseptien uusinta, hoitotarvikejakelu sekä suunterveydenhuollon palvelut.
Torikatu 13F, 18100 Heinola
LSL:n reittiopas
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
Google Maps
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
maanantai–torstai 8.00–15.30
perjantai 8.00–14.30
Sote-keskuksessa on terveyden- ja sairaanhoidon vastaanottopalvelut joihin kuuluu lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotot, diabeteksen hoito, muistivastaanotto, psykologipalvelut, reseptien uusinta, hoitotarvikejakelu sekä suunterveydenhuollon palvelut.
Sote-keskuksen palvelutoimistosta voit esimerkiksi noutaa todistuksia tai pyytää reseptin uusimista.
Terveystie 2, 15870 Hollola
LSL:n reittiopas
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
Google Maps
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
Palvelutoimiston aukioloajat
maanantai–torstai 8.00–15.45
perjantai 8.00–14.45
Iitin sote-keskus on perustason sote-keskus, jossa osa toiminnoista keskitetään laajan sote-keskuksen yhteyteen. Iittiläiset voivat käyttää kiireellisten asioiden hoitoon Lahden sote-keskuksen päivystystä sen ollessa auki. Tapaturmapäivystys toimii Lahden sote-keskuksen Tapaturmaklinikalla ilman ajanvarausta ma-to klo 8–16 ja pe klo 8–15.
Iitintie 29, 47400 Kausala
LSL:n reittiopas
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
Google Maps
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
maanantai–perjantai 8.00–16.00
Kärkölän sote-keskuksessa sairaanhoitajan vastaanottopalveluita on saatavilla sote-keskuksen aukioloaikojen puitteissa. Kärköläläiset voivat käyttää kiireellisten asioiden hoitoon Lahden Kaupunginsairaalan päivystystä sen ollessa auki. Tapaturmapäivystys toimii Lahden sote-keskuksen Tapaturmaklinikalla ilman ajanvarausta ma-to klo 8–16 ja pe klo 8–15.
Opintie 1, 16600 Järvelä
LSL:n reittiopas
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
Google Maps
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
maanantai–perjantai 8.00–16.00
Lahden sote-keskuksessa on saatavilla lääkärin ja sairaanhoitajan ajanvarauksellista ja päivystyksellistä vastaanottoa. Lisäksi sote-keskus tarjoaa fysioterapian suoravastaanottopalveluita, ehkäisyneuvontapalveluita, päihde- ja mielenterveyspalveluita sekä terveyssosiaalityötä. Lahden sote-keskuksessa palvelevat myös suun terveydenhuollon palvelut. Sote-keskuksessa on Kelan etäpalvelupiste, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä.
Harjukatu 48, 15100 Lahti
LSL:n reittiopas
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
Google Maps
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
maanantai–perjantai 8.00–20.00
lauantai 10.00–16.00
Nastolan sote-keskuksessa on saatavilla lääkärin ja sairaanhoitajan ajanvarauksellista ja päivystyksellistä vastaanottoa. Lisäksi sote-keskus tarjoaa fysioterapian suoravastaanottopalveluita, ehkäisyneuvontapalveluita, päihde- ja mielenterveyspalveluita sekä terveyssosiaalityötä. Lahden sote-keskuksessa palvelevat myös suun terveydenhuollon palvelut.
Pekkalantie 12, 15560 Nastola
LSL:n reittiopas
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
Google Maps
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
maanantai–keskiviikko 8.00–18.00
torstai–perjantai 8.00–16.00
Sote-keskuksessa on terveyden- ja sairaanhoidon vastaanottopalvelut joihin kuuluu lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotot, diabeteksen hoito, muistivastaanotto, psykologipalvelut, reseptien uusinta, hoitotarvikejakelu sekä suunterveydenhuollon palvelut.
Terveystie 1, 16300 Orimattila
LSL:n reittiopas
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
Google Maps
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
maanantai–torstai 8.15–15.00
perjantai 8.15–14.00
Sote-keskuksessa on terveyden- ja sairaanhoidon vastaanottopalvelut joihin kuuluu lääkärin ja sairaanhoitajan vastaanotot, diabeteksen hoito, muistivastaanotto, psykologipalvelut, reseptien uusinta, hoitotarvikejakelu, apuvälineasiantuntijan palvelua sekä suunterveydenhuollon palvelut.
Sote-keskuksen palvelutoimistosta voit noutaa esimerkiksi todistuksia tai pyytää reseptin uusimista.
Kellosalmentie 24, 17500 Padasjoki
LSL:n reittiopas
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
Google Maps
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
maanantai–torstai 8.00–16.00
perjantai 8.00–15.00
Palvelutoimiston aukioloajat
maanantai–perjantai 9.30–11.30 ja 13.30–15.00
Sysmän sosiaali- ja terveyskeskuksesta saat terveyspalvelut ja sosiaalipalvelut saman katon alta. Palvelut tuottaa Terveystalo.
Leppäkorventie 33, 19700 Sysmä
LSL:n reittiopas
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
Google Maps
(ulkoinen palvelu, avautuu uuteen välilehteen)
Asiointipiste vuoronumerolla
maanantai–perjantai 8.00–16.00
