Sisäinen tarkastus auttaa varmistamaan palvelujen turvallisuuden ja toimivuuden

Päijät-Hämeen hyvinvointialueen aluehallitus käsitteli kokouksessaan vuoden 2025 sisäisen tarkastuksen keskeiset havainnot. Tarkastus on tärkeä työkalu, jolla varmistetaan, että palvelut ovat turvallisia ja että taustalla olevat toimintatavat tukevat laadukasta hoitoa ja sujuvaa asiointia. Sisäinen tarkastus on osa sisäistä valvontaa ja varmistaa myös hallinnollisten prosessien toimintaa. Vuonna 2025 tarkastukset kohdistuivat lääkinnällisten laitteiden turvallisuuteen sekä henkilöstöhallinnon prosesseihin.

Lääkinnällisten laitteiden turvallisuutta vahvistetaan  

Sisäinen tarkastus osoitti, että lääkinnällisten laitteiden käyttöä tukevat perusohjeet ja prosessit ovat kunnossa, mutta laitteiden kokonaisvastuu on hajallaan ja dokumentointi puutteellista. Tämä voi heikentää mahdollisuutta reagoida riskeihin nopeasti ja ennakoivasti. Hyvinvointialue suunnittelee vastuiden selkeyttämistä ja yhteisen sähköisen järjestelmän käyttöönottoa, jotta laitteiden turvallisuutta voidaan seurata yhdenmukaisesti kaikkialla. Kehitystyö on jo käynnistetty. 

Henkilöstöhallinnon kehittäminen tukee palvelujen sujuvuutta  

Henkilöstöhallinnon osalta tarkastus toi esiin sekä vahvuuksia että parannettavaa. Hyvinvointialue toteuttaa jo osan henkilöstöjohtamisen prosesseista suositusten mukaisesti, mutta useissa kohdissa tarvitaan selkeytystä ja yhtenäisempiä toimintatapoja.  

Sisäisessä tarkastuksessa havaittiin, että osa henkilöstöhallinnon toiminnoista toimii hyvin, mutta viestintää ja ennakointia on vahvistettava sekä henkilöstöhallinnon rooleja selkeytettävä. Epäselvyydet voivat heijastua palveluihin esimerkiksi siten, että henkilöstöresurssien suunnittelu ei aina ole riittävän ennakoivaa. Tarkastuksessa todettiin myös, että hankintojen dokumentoinnissa oli puutteita. Sisäisen tarkastuksen havaintojen pohjalta on käynnistetty kehittämistoimia, ja niitä seurataan suunnitelmallisesti.  

Sisäisestä tarkastuksesta eväitä toiminnan kehittämiseen  

Sisäinen tarkastus auttaa varmistamaan, että hyvinvointialueen palvelut toimivat luotettavasti ja turvallisesti myös tulevaisuudessa. Tarkastusten pohjalta tehtävät muutokset näkyvät arjessa paremmin toimivina palveluprosesseina, kykynä tunnistaa riskejä ja varmentaa hallinnon toimintaa. Hyvinvointialue seuraa kehittämistoimien etenemistä säännöllisesti.