Hyvinvointialue on ottanut käyttöön uuden häiriöilmoituskanavan yksityisille palveluntuottajille. Häiriöilmoituskanava löytyy hyvinvointialueen verkkosivuilta.
Mikä on häiriöilmoituskanava?
Valtioneuvoston asetus hyvinvointialueiden varautumisesta sosiaali- ja terveydenhuollon häiriötilanteisiin (308/2023) velvoittaa hyvinvointialueita sopimaan yksityisen palveluntuottajan kanssa (järjestämisvastuulle kuuluva toiminta):
- Tilannekuvan ylläpitämisestä
- Tilannekuvan välittämisestä hyvinvointialueen lisäksi sosiaali- ja terveydenhuollon valmiuskeskukselle
- Ilmoitusmenettelyistä häiriötilanteissa
Häiriöllä tarkoitetaan häiriöilmoituskanavan osalta uhkaa tai tapahtumaa, joka vaarantaa palveluntuottajan toimintoja tai tehtävien toteuttamista ja jonka hallinta edellyttää tavanomaisesta poikkeavia toimia ja mahdollisesti laajempaa tai tiiviimpää yhteistoimintaa ja viestintää.
Häiriöilmoituskanava on sähköinen järjestelmä, jonka avulla palveluntuottaja voi ilmoittaa palvelutuotannon häiriöistä nopeasti ja vaivattomasti. Kanava mahdollistaa välittömän tiedonsaannin häiriöistä, niiden vakavuuden arvioinnin sekä tarvittavien toimenpiteiden ohjauksen.
Ilmoituksen tekeminen
Ilmoitus tehdään täyttämällä sähköinen lomake, jossa ilmoittaja voi:
- Valita häiriön tyypin
- Määritellä tapahtuman ajankohdan
- Kuvata häiriön ja olosuhteet
- Ilmoittaa tehdyt toimenpiteet ja arvioida häiriön vaikutukset
Ilmoitus ohjautuu hyvinvointialueen vastuuhenkilöille käsiteltäväksi.
Ilmoituksen käsittely
- Ilmoitus käsitellään hyvinvointialueen määritellyille käsittelijöille.
- Käsittelijä voi tarkentaa tapahtuman luokittelu ja pyytää lisätietoja.
- Tarvittaessa käsittelijä voi tehdä tarpeen mukaiset tiedoksiannot ja ehdottaa toimenpiteitä, joilla varau-tumista voisi parantaa.
Häiriötyypit
Häiriöilmoituskanavalla on käytössä seuraavat häiriötyypit:
- Vedenjakelun häiriö
- Sähköverkon häiriö
- Tietojärjestelmähäiriö
- Väkivaltatilanne
- Häiriö materiaalisessa varautumisessa (esim. tarvikkeiden loppuminen)
- Henkilöstön saatavuuteen liittyvä häiriö
- Tulipaloon tai sprinklerijärjestelmän käynnistymiseen liittyvä häiriö
Mikäli mikään häiriötyypin ollessa jokin muu, tyypiksi voi valita lähimpänä häiriötä olevan häiriötyypin.
Lisätietoja ja ohjeita saat tarvittaessa hyvinvointialueen valmiusyksiköstä:
Valmiuspäällikkö Jani Mäkinen jani.makinen@paijatha.fi
Valmiusasiantuntija Joonas Kuisma joonas.kuisma@paijatha.fi
