Oikeus ei koske sellaista henkilötiedon käsittelyä, joka on tarpeen lakisääteisen tai yleistä etua koskevan tehtävän suorittamiseksi tai rekisterinpitäjälle kuuluvan julkisen vallan käyttämiseksi. Oikeutta ei pääsääntöisesti sovelleta Päijät-Hämeen hyvinvointialueen henkilörekistereihin liittyen.

Sinulla on oikeus henkilökohtaiseen, erityiseen tilanteeseesi perustuen milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä silloinkin, kun käsittely perustuu yleistä etua koskevan tehtävän suorittamiseen tai hyvinvointialueelle kuuluvan julkisen vallan käyttämiseen. Tässä tapauksessa tietojasi voidaan käsitellä edelleen vain, jos käsittelyyn on olemassa huomattavan tärkeä ja perusteltu syy, joka voidaan osoittaa.

Yleistä etua koskeva tehtävä tai julkinen valta on täytynyt antaa lailla tai muilla oikeudellisilla säännöksillä. Yleisen edun mukaista käsittelyä voi esimerkiksi olla henkilötietojen käsittely tieteellisen tai historiallisen tutkimuksen tai tilastoinnin tarkoituksia varten.

Sinulla on oikeus olla joutumatta sellaisen päätöksen kohteeksi, joka perustuu pelkästään automaattiseen käsittelyyn, kuten profilointiin, ja jolla on sinua koskevia oikeusvaikutuksia tai joka vaikuttaa sinuun vastaavalla tavalla merkittävästi. Sinulla on oikeus vaatia, että sinua koskevat päätökset tekee ihminen. Päijät-Hämeen hyvinvointialueella ei lähtökohtaisesti tehdä päätöksiä perustuen pelkästään automaattiseen päätöksentekoon.

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos katsot, että sinua koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan tietosuoja-asetusta.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot:

• Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
• Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
• Vaihde: p. 029 566 6700
• Sähköposti: tietosuoja(at)om.fi
• Sähköinen asiointi

Kansalaisella on oikeus käyttää myös muita muutoksenhakukeinoja sekä oikeussuojakeinoja.

Lisätietoa Tietosuojavaltuutetun verkkosivuilta:

Voit pyytää asiakas- ja potilastietojen käsittelyä koskevia lokitietoja lokitietopyyntö-lomakkeella. Lokitietopyyntö on henkilökohtainen. Lokitietopyynnöllä voit selvittää; kuka tietojasi on käsitellyt, missä ja milloin. Toimita täytetty ja allekirjoituksella varustettu lomake Päijät-Hämeen hyvinvointialueen kirjaamoon. Lokitiedot toimitamme sinulle valintasi mukaan kirjepostilla tai suojatulla sähköpostilla (vaatii vahvan tunnistautumisen).

Kahta vuotta vanhempia lokitietoja ei luovuteta, ellei siihen ole erityistä syytä. Et saa luovuttaa lokitietoja edelleen tai käyttää niitä muuhun tarkoitukseen.

Apua lomakkeen täyttämiseen löydät linkistä:

Jos sinulle herää epäily, esimerkiksi saamasi lokiraportin perusteella, että asiakas- tai potilastietojesi on käsitelty tai luovutettu ilman riittäviä perusteita, voit pyytää asiasta selvitystä. Voit toimittaa selvityspyynnön meille  selvityspyyntö potilas- ja asiakastietojen käsittelystä-lomakkeella.

Käsittelemme Päijät-Hämeen hyvinvointialueella henkilötietojasi huolellisesti sekä ennalta määritellyn tarkoituksen mukaisesti. Henkilötietojesi käsittelyä ohjaa lainsäädäntö.

Oikeuden käsitellä asiakastietoja on perustuttava sosiaali- tai terveydenhuollon ammattihenkilön ja muun asiakastietoja käsittelevän henkilön työtehtävään ja annettavaan palveluun. Ammattihenkilöllä on oikeus käyttää vain työtehtävissään tarvitsemiansa välttämättömiä asiakastietoja (Asiakastietolaki 703/2023 § 9).

Asiakastietojen käsittelyn perusteena on oltava asiakas- tai hoitosuhde tai muu asiakkaan sosiaali- ja terveyspalvelun järjestämiseen ja toteuttamiseen liittyvä tehtävä. Sosiaali- ja terveysministeriön asetuksella säädetään, mitä tietoja ammattihenkilöt ja muut asiakastietoja käsittelevät henkilöt työtehtävänsä ja annettavan palvelun perusteella saavat käyttää. (Asiakastietolaki 703/2023 § 9)

Päijät-Hämeen hyvinvointialueella henkilötietojasi käsittelee vain ne työntekijät, joilla on työtehtäviensä puolesta tarve käsitellä kyseistä tietoa. Henkilöstöämme sitoo vaitiolovelvollisuus, ja henkilötietoja käsittelevää henkilöstöä koulutetaan säännöllisesti. Vaitiolovelvollisuuden piiriin kuuluvaa tietoa ei saa paljastaa senkään jälkeen, kun palvelussuhde tai tehtävä on päättynyt (Asiakastietolaki 703/2023 § 5).

Sinulla on oikeus saada kirjallisesta pyynnöstä kohtuullisessa ajassa, kuitenkin viimeistään kahden kuukauden kuluessa maksutta tieto siitä, kuka on käyttänyt tai kenelle on luovutettu sinua koskevia tietoja sekä mikä on ollut käytön tai luovutuksen peruste (Asiakastietolaki 703/2023 § 11).

Voit pyytää asiakas- ja potilastietojen käsittelyä koskevia lokitietoja lokitietopyyntö-lomakkeella. Apua lomakkeen täyttämiseen löydät linkistä:

Asiakas- ja potilastiedot ovat salassa pidettäviä, joita ei saa näyttää eikä luovuttaa sivulliselle. Sivullisia ovat kaikki muut paitsi terveys- ja sosiaalipalvelujen järjestämiseen tai toteuttamiseen tai niihin liittyviin tehtäviin osallistuvat ammattihenkilöt. (Asiakastietolaki 703/2023 § 4) Myös omaiset lasketaan sivullisiksi.

Jos läheisesi kyselee tietojasi, tarkistamme henkilön oikeuden näihin tietoihin. Asioidessasi Päijät-Hämeen hyvinvointialueessa, voit päivittää lähiomaisesi yhteystiedot ja luvan tietojesi jakamiseen. Ilman suostumustasi emme voi tietojasi luovuttaa.

Alaikäisestä lapsesta ei ole määritelty tarkkaa ikää, jolloin huoltajalla olisi oikeus saada lapsensa potilastiedot. Jos terveydenhuollossa alaikäinen potilas ikäänsä ja kehitystasoonsa nähden kykenee päättämään hoidostaan, hänellä on oikeus kieltää potilastietojensa antaminen huoltajalleen tai muulle lailliselle edustajalleen (Asiakastietolaki 703/2023 § 51).

Sinua hoitava sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilainen voi tarvittaessa katsoa Kannan kautta tietojasi, jotka sinusta on kirjattu muissa terveydenhuollon organisaatiossa, kuten toisella hyvinvointialueella tai yksityisellä lääkäriasemalla, jos olet antanut siihen luvan. Voit muokata luovutuslupiasi milloin tahansa joko OmaKannassa tai terveydenhuollossa asioidessasi.

Tietojasi saa käyttää ilman suostumustasi ainoastaan sillä hyvinvointialueella tai siinä yksityisessä terveydenhuollon organisaatiossa, jossa tietosi on alun perin kirjattu. Suostumustasi tarvitaan siinä tapauksessa, jos tietojasi luovutetaan toiselle hyvinvointialueelle.

Näiden lisäksi on lakiin perustuvia luovutusvelvoitteita, jolloin tietojen luovuttamisesta tai oikeudesta tiedon saamiseen on nimenomaisesti erikseen laissa säädetty. Tietoja luovutetaan myös terveydenhuollon toimintaa valvovalle viranomaiselle, jolla on lakiin perustuva oikeus saada tarpeellisia potilasasiakirjatietoja valvonta-asian käsittelyä varten.

Valtuudella tarkoitetaan, että valtuuttamallasi henkilöllä on oikeus asioida puolestasi valitsemassasi asiassa, esimerkiksi terveydenhuollon palveluissa. Valtuuksia voi antaa vain täysi-ikäinen, oikeustoimikelpoinen henkilö. Alaikäisen puolesta toimii hänen huoltajansa tai muu laillinen edustajansa.

Valtuuden voit antaa tunnistautumalla Suomi.fi-valtuuksiin. Vahvalla tunnistautumisella voit valtuuttaa toisen henkilön asioimaan puolestasi valitsemissasi palveluissa. Voit myös pyytää valtuutta asioida toisen henkilön puolesta. Valtuuttaminen onnistuu myös ilman vahvan tunnistautumisen välineitä. Ohjeet valtuuden antamiseen löydät alhaalla löytyvästä Suomi.fi-valtuudet linkistä.

Vaihtoehtoisesti voit valtuuttaa toisen henkilön Päijät-Hämeen hyvinvointialueen valtakirja puolesta asiointiin -lomakkeella.

Lisää tietoa Suomi.fi-valtuudesta ja valtakirja puolesta asiointiin-lomakkeen löydät alta:

Kyllä, OmaKanta-palvelut vaativat erillisen vahvan tunnistautumisen.

Voit asioida sovelluksessa aikuisen tai alaikäisen lapsesi puolesta.

Jos haluat asioida aikuisen puolesta, hänen täytyy antaa sinulle valtuutus.

• Puolesta-asioinnissa käytetään Suomi.fi-valtuutusta.
• Voit asioida läheisen puolesta sovelluksessa, kun tarvittavat valtuutukset on tehty Suomi.fi-palvelussa tai Digi- ja väestötietovirastossa.
  • Puolesta asiointi vaatii sekä sosiaali- että terveydenhuollon asioiden hoidon valtuuden

Voit lisätä läheisen puolesta-asioitavaksi sovelluksen Minä-valikon kohdasta Puolesta asiointi tai verkkoselaimessa Profiili-valikosta.

• Tee valtuutus Suomi.fi-verkkopalvelussa.
• Mikäli et voi asioida sähköisesti, valtuutus onnistuu Digi- ja väestötietoviraston toimipisteellä. Tarkista aukioloajat ja muut tiedot Digi- ja väestötietoviraston verkkosivuilta.

Tutustu ohjeisiin tarkemmin Suomi.fi-sivustolla.

Voit asioida Digi- ja väestötietoviraston toimipisteellä. Tarkista aukioloajat ja muut tiedot Digi- ja väestötietoviraston verkkosivuilta.

Sovellus tarjoaa palvelut ja toimipisteet sovellukseen kirjautuneen asiakkaan asuinkuntaan perustuen. Ulkopaikkakuntalaisena et voi esimerkiksi varata aikaa Lahdessa asuvalle omaiselle. Digiklinikka-asiointi on kuitenkin mahdollista.

Yleensä lapsen puolesta asioiminen onnistuu, kun vanhemmilla on voimassa oleva Suomi.fi-valtuutus.
Muista myös lisätä lapsesi sovelluksen perheprofiiliin.

Lapsen puolesta asioiminen tai lisääminen perheprofiiliin ei kuitenkaan onnistu, jos:

• perheessä on turvakielto 

• kyseessä on sijoitettu lapsi 

Voit lisätä lapsesi perheprofiilin vasta nimen saannin jälkeen, jolloin puolesta asiointi on mahdollista.

Kaikki lapsen tiedot eivät näy, jos lapsi on arvioitu kypsäksi päättämään omista tiedoistaan ja tietoja ei luovuteta vanhemmille. 

Nimettömän lapsen lisääminen alustaan ei ole enää mahdollista, vaan lapsella tarvitsee olla nimi Digi- ja väestöviraston tiedoissa. Kuitenkin, jos olet pystynyt lisäämään aikaisemmin lapsen nimettömänä, toimi seuraavalla tavalla:

• Jos lapsen nimikenttä on tyhjänä, syötä poistokohdassa yksi välilyönti lapsen nimeksi profiilin poistamiseksi
• Jos lapsi näkyy nimellä ”Tuntematon potilas” lisää tämä lapsen nimeksi profiilin poistamiseksi
• Poistoa tehtäessä on tärkeä huomioida, että kaikki puolesta asioitavan omaan profiiliin lisänneet ovat poistaneet puolesta asioitavan profiilin ja poiston jälkeen odotatte seuraavaan päivään ennen lapsen lisäämistä profiilinne uudelleen.

Nimi- ja osoitetiedot tulevat suomi.fi -tunnistautumisen yhteydessä. Jos tietosi ovat vanhentuneet ja päivittyneet jo väestötietojärjestelmään, kirjaudu sovelluksesta ulos ja tunnistaudu vahvasti sovellukseen uudestaan. Jos tietosi eivät päivittyneet sovellukseen, laita sovelluksen kautta palautetta, niin palaamme asiaan.

Valitettavasti ajan (esim. rokoteajanvarauksen) voi varata Päijät-Sote-sovelluksessa vain, jos sekä puolesta asioiva että henkilö, jonka puolesta asioidaan, asuvat saman kunnan alueella.