Digiasiointi

Digiasiointi

Sovellusta voit käyttää mobiilissa sekä tietokoneella verkkoselaimessa. Kirjautuminen vaatii vahvan tunnistautumisen joko henkilökohtaisilla pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella.

Sovelluksessa voit

  • asioida digiklinikalla
  • tarkastella ja perua ajanvarauksiasi
  • keskustella chatissa sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaisten kanssa
  • lähettää kiireettömän viestin terveydenhuollon ammattilaiselle
  • täyttää hoitoon liittyviä kyselyitä ja lomakkeita
  • asioida digipoluilla
  • osallistua videovastaanotolle (Palvelut voivat vaihdella kunnittain)

Tietoa hoitajan ja lääkärin vastaanotoista

Tietoa hoitajan ja lääkärin vastaanotoista

Toimi näin

Ole yhteydessä omaan sote-keskukseen, kun sinulla on terveydentilaasi koskevia huolia tai tarvitset esimerkiksi fysioterapeutin apua. Voit aloittaa asiointisi eri tavoin:

  • Aloita asiointisi digitaalisesti Digiklinikalla joko Päijät-Sote-sovelluksen tai verkkoselaimen kautta. Tarvittaessa sinut ohjataan sote-keskukseen. Huomioithan, että sovellus ei ole käytössä Sysmässä.
  • Ota yhteyttä sote-keskukseesi puhelimitse tai mene vastaanottopisteelle sen aukioloaikana.
  • Voit myös soittaa päivystysavun numeroon 116117, josta saat neuvoa tilanteeseesi

Ajanvaraus

Käytössämme on takaisinsoittopalvelu ja ruuhkatilanteissa puhelusi ohjautuu vastaajaan. Otamme sinuun yhteyttä saman päivän aikana. Kiireellisissä asioissa suosittelemme yhteydenottoa aamulla.

Huonokuuloiset ja kuulovammaiset asiakkaamme voivat olla yhteydessä sote-keskukseen tekstiviestillä tekstiviestinumeroon. Huomioithan, että tekstiviestipalvelu palvelee vain kuulovammaisia asiakkaita.

Ajan peruminen

Jos et pääse vastaanotolle, peru aikasi viimeistään 24 tuntia ennen vastaanottoa. Voit perua ajan soittamalla sote-keskuksen numeroon ja valitsemalla vaihtoehdon ajan peruutus. Peruutus on mahdollista vuorokauden ympäri. Voit perua ajan myös Päijät-Sote-sovelluksessa. Peruuttamatta jätetystä ajasta perimme maksun.

Palvelukuvaus

Palvelukuvaus

Sosiaali- ja terveyskeskukset eli sote-keskukset tarjoavat lääkärin ja hoitajan vastaanoton lisäksi myös muita terveydenhoidon lähipalveluita, kuten hammashoitoa ja neuvolapalveluja, perustason kuntoutusta sekä apuvälinepalveluja. Sote-keskus auttaa myös tapaturmissa tai äkillisessä sairastumisessa, kuten erilaisissa infektiotaudeissa tai tulehduksissa, ilman ajanvarausta sen aukioloaikoina.

Palveluihin kuuluvat myös fysioterapeutin tuki- ja liikuntaelinsairauksien suoravastaanotto, joka on tarkoitettu yli 16-vuotiaille asiakkaille, joilla on äkillisesti ilman tapaturmaa tai kuumeilua alkanut tules-oireilu. Fysioterapeutin suoravastaanotolle voi ohjautua suoraan avosairaanhoidon sairaanhoitajan tai päivystysavun hoidontarpeen arvioinnin kautta.

Sosiaali- ja terveyskeskukset määräytyvät lähtökohtaisesti asuinpaikan mukaan.

Päijät-Hämeen hyvinvointialueen sote-keskukset

Hyvinvointialueella toimii 11 sote-keskusta: Asikkalan sote-keskus, Hartolan sote-keskus, Heinolan sote-keskus, Hollolan sote-keskus, Iitin sotekeskus, Kärkölän sote-keskus, Lahden sote-keskus, Nastolan sote-keskus, Orimattilan sote-keskus, Padasjoen sote-keskus ja Sysmän sote-keskus. Ajanvaraus tulee tehdä oman asuinalueen sote-keskukseen – esimerkiksi Lahdessa asuvan tulee varata aika johonkin Lahden sote-keskuksista.

alt=""

Ota yhteyttä omaan sote-keskukseen

Kiirevastaanotto palvelee sinua silloin, kun et voi odottaa ilman oireidesi pahenemista

Ota yhteyttä kiirevastaanottoon, kun vaivasi vaatii kiireellistä tutkimista ja hoitoa, muttei tuota välitöntä hengenvaaraa esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

  • Äkilliset, voimakkaat kivut tai sairauden oireet
  • Loukkaantumiset ja tapaturmat
  • Oireet, jotka pahenevat nopeasti
  • Hengitysvaikeudet tai korkea kuume
alt=""

Ota yhteyttä kiirevastaanottoon

Päivystysapu 116117

Päivystysapu 116117 tarjoaa ohjausta ja neuvontaa kiireellisissä terveysongelmissa, jotka eivät ole hätätilanteita. Päivystysapuun saa yhteyden soittamalla numeroon 116117. Päivystysapuun otetaan yhteyttä ennen päivystykseen hakeutumista. Lisäksi palvelusta voi kysyä hoito-ohjeita äkillisiin terveysongelmiin. Päivystysapu palvelee 24/7. Arkisin tulee ottaa yhteyttä ensisijaisesti omalle terveysasemalle. Hätätilanteissa tulee aina soittaa hätänumeroon 112.

Päivystysapu 116117 -palvelun oman alueensa asukkaille tuottavat hyvinvointialueet, Helsingin kaupunki ja HUS. Kuulo- ja puhevammaisten tekstipalvelu löytyy osoitteesta 116117.fi.

Avoinna ympäri vuorokauden

Ota yhteyttä tapaturmapolille tai varaa aika jälkikontrolliin

Ota yhteyttä tapaturmapolille tai varaa aika jälkikontrolliin

Tapaturmapoliklinikalla hoidetaan akuutteja vammoja, kuten murtumaepäilyjä, nyrjähdyksiä, haavoja ja ruhjeita. Järjestämme murtumien jälkikontrolleja ajanvarauksella kerran viikossa.

Toimi näin

Tapaturmapoliklinikka palvelee Lahden, Nastolan, Kärkölän, Hartolan ja Iitin asukkaita. Voit tulla tapaturmapoliklinikalle ilman lähetettä tai ajanvarausta.

Varaa aika jälkikontrolliin puhelimitse maanantai – perjantai 9.30 – 11.30.

Asioi paikan päällä

Lahden sote-keskus

Aukioloajat

maanantai–torstai 8.00–16.00

perjantai 8.00–15.00

Torstaisin murtumien jälkikontrollit, ajanvarauksella

torstai 8.00–16.00

alt=""

Varaa aika laboratorioon

alt=""

Varaa aika laboratorioon

Varaa aika puhelimitse tai netissä

Fimlabin toimipisteissä voit asioida ajanvarauksella tai vuoronumerolla. Tarkemmat aukioloajat löytyvät Fimlabin sivuilta.

Varaa aika puhelimitse, soita Fimlabin numeroon 010 808 515 tai siirry Fimlabin sivuille varaamaan aika netissä.

Asiointi laboratoriossa

Asiointi ajanvarauksella

Ajanvaraus on aina pakollinen seuraaviin tutkimuksiin:

  • sokerirasitus
  • gynekologiset näytteet
  • sieninäytteet

Varaa aikasi sähköisesti tai puhelimitse 010 808 515 (arkisin ma–pe klo 7–16).

Voit perua aikasi joko sähköisesti vahvistusviestissä saamallasi varausavaimella tai soittamalla ajanvarausnumeroon 010 808 515 (arkisin ma–pe klo 7–16).

Asiointi vuoronumerolla

Voit asioida vuoronumerolla kaikissa toimipisteissä jos sinulla on verikoe, ekg, huumeseula tai haet tarvikkeita kotinäytteenottoa varten tai palautat kotona otettuja näytteitä.

Tarkista toimipisteen vuoronumeron aukioloajat Fimlabin sivuilta.

Asiointi Nopsa-pikapalvelussa

Fimlabin Nopsa-pikapalvelu palvelee ilman ajanvarausta, ilmoittautumista ja vuoronumeroa.

Nopsa sopii sinulle, jos:

  • olet tulossa antamaan verinäytteen
  • sinulla on julkisen terveydenhuollon tekemä sähköinen lähete verikokeisiin
  • sinulla on mukanasi henkilökortti (esim. Kela- tai ajokortti)
  • olet aikuinen tai nuori

Päijät-Hämeessä Nopsa-piste palvelee Fimlab Aleksanterissa (Aleksanterinkatu 24 A, 15140 Lahti).

Huomaathan, että Nopsa palvelee ainoastaan verinäytteenottoon tulevia asiakkaita.

Nopsassa ei tehdä muita tutkimuksia eikä sinne voi palauttaa kotona otettuja näytteitä.

Ilmoittautuminen laboratoriossa

Asiointi ajanvarauksella

Ilmoittaudu laboratorioon odotusaulan itseilmoittautumisautomaatilla. Käytä ilmoittautumiseen viivakoodillista henkilökorttia (esim. Kela-kortti tai ajokortti) tai syöttämällä henkilötunnuksesi. Saat palvelunumeron, jolla sinut kutsutaan näytteenottoon.

Vuoronumeroasiointi ilman ajanvarausta

Ilmoittaudu laboratorioon odotusaulan itseilmoittautumisautomaatilla käyttämällä viivakoodillista henkilökorttia (esim. Kela-kortti tai ajokortti) tai syöttämällä henkilötunnuksesi. Saat vuoronumeron, jolla sinut kutsutaan näytteenottoon.

Asiointi Nopsa-pikapalvelussa

Nopsassa asioidessasi sinun ei tarvitse ilmoittautua.

Asiakkaita palvellaan saapumisjärjestyksessä. Odota punaisen valon palaessa vuoroasi, ja kun vihreä valo syttyy, siirry sisälle ja valmistaudu näytteenottoon pisteessä olevien ohjeiden mukaisesti. Hoitaja tulee ottamaan näytteen.

Huomaathan, että Nopsa on tarkoitettu ainoastaan verinäytteenottoon. Muita tutkimuksia ei tehdä, eikä kotona otettuja näytteitä voi palauttaa Nopsaan.

Tutkimustulokset

Voit katsoa laboratoriotutkimusten tulokset Päijät-Sote-sovelluksesta tai OmaKannasta.

Jos olet tehnyt puolesta asioinnin valtuutuksen, näet Päijät-Sote sovelluksesta myös läheisesi tutkimustulokset. Päijät-Sote-sovelluksessa tulokset näkyvät Minä-välilehdellä kohdassa tutkimustulokset.

OmaKannassa laboratoriotutkimukset ja niiden tulokset näkyvät erillisellä Laboratoriotutkimukset-sivulla.

Muistihoitajan vastaanotto

Muistihoitaja auttaa muistin ja muistisairauksien arvioinnissa. Vastaanotolla keskustellaan muistioireista ja arjen sujumisesta, ja tarvittaessa ohjataan jatkotutkimuksiin. Vastaanotto on maksuton. Jos sinulla tai läheiselläsi on toistuvia muistioireita, jotka haittaavat arkea, ole yhteydessä ensin omaan sote-keskukseesi, josta sinut ohjataan tarvittaessa muistihoitajan vastaanotolle tarkempiin tutkimuksiin.

Tietoa muistihoitajan vastaanotosta

Muistihoitajan vastaanotolta saa apua ja neuvoja muistiin sekä muistisairauksiin liittyvissä asioissa. Vastaanotolla hoitaja keskustelee sinun ja omaistesi kanssa muistin toimintaan liittyvistä asioista ja arjen sujumisesta sekä arvioi jatkotutkimusten tarpeen. Muistihoitajan vastaanotto on maksuton.

Ensioireita voi olla vaikea tunnistaa itse. Usein läheiset huomaavat muistioireet helpoimmin. Tärkeimpiä merkkejä ovat tilanteen selkeä muutos aiempaan ja vaikutus arkiselviytymiseen. On tärkeää kiinnittää huomio myös oireiden toistuvuuteen. Stressi, väsymys ja masennus voivat aiheuttaa tilapäisiä muistiongelmia, joita voi esiintyä kaikenikäisillä.

Muistisairautta on syytä epäillä esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

  • Henkilö itse tai omaiset ilmaisevat huolensa henkilön lähimuistista, vaikka sosiaalinen toimintakyky olisikin säilynyt
  • Muistioire haittaa töitä tai arkiaskareita
  • Aloitekyvyn heikkeneminen ja sovitut tapaamiset unohtuvat
  • Vaikeus löytää sanoja tai epäasianmukaisten sanojen käyttö
  • Esineiden katoaminen ja niiden käyttötavan ymmärtämisen vaikeutuminen
  • Tutulta reitiltä eksyminen ja harhailu

Jos epäilet oman tai läheisesi muistin heikkenemistä, ota yhteyttä omaan sote-keskukseesi.

alt=""

Muistipulmissa ota yhteyttä sote-keskukseesi hoidon tarpeen arviota varten

Digiasiointi

Digiasiointi

Päijät-Sote-sovelluksella voit asioida digiklinikalla, tarkastella ja perua ajanvarauksiasi, täyttää esitietolomakkeita ja suun oirekyselyn, lähettää kiireettömiä viestejä terveydenhuollon ammattilaisille sekä osallistua videovastaanotolle.

Jos edellisestä käynnistäsi on aikaa ja/tai olet tulossa suun ja hampaiden tutkimuskäynnille, täytä esitietolomake Päijät-Sote-sovelluksessa.

Täytä sovelluksesta löytyvä suun oirekysely mikäli odotat vaivan tai oireen takia takaisinsoittoa , näin nopeutat puhelinasiointiasi.

Videovastaanottoa tarjoamme erityisesti 1-vuotiaiden määräaikaistarkastuksiin sekä odottaville perheille.

Videovastaanotto soveltuu hyvin myös:

  • terveysvalmennuksessa oleville potilaille
  • hammashoitoa jännittäville, jolloin ensimmäinen tapaaminen toimii kartoitus- ja hoidon suunnittelukäyntinä.

Varaa aika videovastaanottoon ottamalla yhteyttä oman sote-keskuksesi hammashoitolaan. Liity varatulle ajalle Päijät-Sote-sovelluksen kautta.

Tietoa hammashoidosta ja suunterveydestä

Tietoa hammashoidosta ja suunterveydestä

Palvelukuvaus

Suun terveydenhuolto vastaa perusterveydenhuoltoon kuuluvista suun terveydenhuoltopalveluista. Hammashoidon palveluita ovat esimerkiksi hammaslääkärin, hammashoitajan ja suuhygienistin palvelut. Ammattilainen arvioi hoidon tarpeesi ja ohjaa sinut tarvittaessa suuhygienistille tai hammaslääkärille.

Toimi näin

Toimi näin

Jos sinulla on oireita tai vaivoja suun alueella ja olet täysi-ikäinen, ota yhteyttä oman sote-keskuksesi hammashoitolaan. Nopeuttaaksesi asiointia, täytä Päijät-Sote-sovelluksesta löytyvä suun oirekysely odottaessasi takaisinsoittoa.

Jos asiasi ei ole kiireellinen, ole meihin yhteydessä mahdollisuuksien mukaan klo 10 jälkeen.

Jos et pääse vastaanotolle, peru aika viimeistään 24 tuntia ennen vastaanottoa soittamalla tai tekstiviestillä. Näin voimme antaa perutun ajan toiselle asiakkaalle.

Jos et peru vastaanottoaikaa, täysi-ikäiselle lähetetään lasku. Maksua ei peritä, jos siihen on hyväksyttävä syy, esimerkiksi äkillinen sairastuminen.

alt=""

Varaa tai peru aika oman kuntasi hammashoitolaan

Hammaspäivystys palvelee, jos tarvitset kiireellistä hoitoa saman päivän aikana, ilta-aikaan tai viikonloppuna

Hammaspäivystys palvelee, jos tarvitset kiireellistä hoitoa saman päivän aikana, ilta-aikaan tai viikonloppuna

Soita päivystysavun numeroon ennen kuin lähdet päivystykseen

Hammaspäivystyksessä hoidetaan välitöntä hammashoitoa tarvitsevat potilaat, esimerkiksi särky-, turvotus- ja tapaturmapotilaat.

Hammaspäivystys sijaitsee samoissa tiloissa Akuutti24 päivystyksen kanssa.

Aukioloajat

maanantai–sunnuntai 8.00–21.00

Kaksi hammashoitajaa hymyilevät hammashoitohuoneessa.

Suun terveystarkastukset Päijät-Hämeessä

Hyvinvointialueella on käytössä yhtenäinen toimintamalli suun terveystarkastusten toteuttamiseen. Malli pohjautuu valtakunnallisiin suosituksiin ja valtioneuvoston asetukseen neuvolatoiminnasta, koulu- ja opiskeluterveydenhuollosta sekä lasten ja nuorten ehkäisevästä suun terveydenhuollosta.

Hammashoitopelon ei tarvitse estää hoitoa

Hammashoitopelon ei tarvitse estää hoitoa

Väestötutkimusten mukaan lähes puolet suomalaisista käy pelon vuoksi hammashoidossa harvemmin kuin haluaisi tai olisi tarpeen. Terveydenhuollon ammattilaisina olemme tottuneet kohtaamaan ja hoitamaan myös hoitoa jännittäviä potilaita. Pelkojen voimakkuudesta riippuen hoitomuotoja voivat olla etävastaanotto, totuttelukäynnit, esilääkitys tai nukutushoito. On tärkeää kertoa jännityksestä, jotta voimme yhdessä ottaa sen huomioon  ja miettiä tapauskohtaisesti hoitosuunnitelman, missä huomioidaan myös pelon/jännityksen hoito.

Videovastaanotto sopii hammashoitoa pelkääville

Videovastaanotto sopii hammashoitoa pelkääville

Videovastaanotto on hyvä vaihtoehto, jos hammashoito jännittää. Ensimmäinen tapaaminen keskittyy tilanteen kartoitukseen ja hoidon suunnitteluun. Varaa aika oman alueesi hammashoitolasta ja täytä Päijät-Sote-sovelluksessa lomake Hammashoitoon liittyvät tuntemukset (MDAS) ennen vastaanottoa.

Virtuaalihammashoitaja opastaa hampaiden hoidossa

Virtuaalihammashoitaja opastaa hampaiden hoidossa

Mikä on virtuaalihammashoitaja ja mitä hyötyä siitä on?

Suun omahoidon virtuaalikioski eli dentview-laite on ”virtuaalinen hammashoitaja”, joka ohjaa ja opastaa hampaiden hoidossa interaktiivisesti parempaan suun terveyteen.

Saat hyviä vinkkejä omien ja lasten hampaiden ja suun hoitoon, mm. hampaiden pesuun, ruokailuun ja makeisten käyttöön liittyen. Konetta on mukava käyttää yhdessä lapsen kanssa tai huoltajat yhdessä tai erikseen. Käyttö on ilmaista, helppoa ja kaikille vapaasti käytettävissä sote-keskuksen aukioloaikoina.

Laitteesta löytyy itsenäisesti suoritettavia oppimispolkuja. Saat hyödyllistä tietoa suun omahoidosta ja suun terveyden yhteydestä yleisterveyteen.

Oppimispolkuja on eri ikäryhmille: -3–8 v. -9–12 v. -13–17 v. -aikuiset -yli 80 v. Lisäksi odottavan perheen vanhemmille on oma polkunsa.

Oppimispolkuja on myös suun terveyteen vaikuttaviin yleissairauksiin, kuten: -diabetes -sydän- ja verisuonitaudit -astma -reuma -muistisairaus.

Lisäksi ohjelmistosta löytyvät oikomislaitteiden ja hammasproteesien puhdistamisen oppimispolut.

Jokainen asiakas saa mukaansa omahoitopakkauksen, mistä löytyy hammasharjan lisäksi plakkiväritabletti.

Näin käytät virtuaalihammashoitajaa

Virtuaalikioskia voi käyttää itsenäisesti, milloin vain sote-keskuksen aukioloaikoina. Virtuaalikioski on interaktiivisesti toimiva eli siinä on jatkuva ohjeistus oppimispolun suorittamisesta. Tarvittaessa voit kysyä lisää henkilökunnalta.

Missä voit virtuaalihammashoitajaa kokeilla?

Hollolan sote-keskus

Suun omahoidon virtuaalikioski- eli dentview-laitteita löytyy Hollolan sote-keskuksesta kaksi kappaletta. Yksi laite on 3.kerroksessa hammashoitolan odotustilassa ja toinen 2.kerroksen avosairaanhoidon kiirevastaanoton odotustilassa.

maanantai–torstai 8.00–15.30

perjantai 8.00–15.00

Orimattilan sote-keskus

Orimattilan suun terveydenhuollossa.

maanantai–perjantai 8.00–15.00