Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä sosiaalihuollon ohjaukseen ja neuvontaan?
Yleinen sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta palvelee:
- työikäisiä
- lapsiperheitä
- maahanmuuttajia
- vammaisia ihmisiä
Yli 65-vuotiaita palvelee ikääntyneiden asiakasohjaus.
Lastensuojelun avohuolto
Lastensuojelun avohuolto tukee lapsen hyvinvointia ja vanhemmuutta silloin, kun lapsen kasvuympäristö vaatii vahvistamista. Tukitoimet suunnitellaan yhdessä perheen ja verkostojen kanssa, ja lapselle nimetään vastuullinen sosiaalityöntekijä. Tukimuotoja ovat esimerkiksi tehostettu perhetyö, perhekuntoutus, avohuollon sijoitus sekä taloudellinen tuki.
Tietoa lastensuojelun avohuollosta
Tietoa lastensuojelun avohuollosta
Palvelukuvaus
Lastensuojelun asiakkuudessa olevia lapsia ja perheitä tuetaan ensisijaisesti avohuollon tukitoimien avulla. Avohuollon tukitoimista ja niiden tavoitteista sovitaan asiakassuunnitelmassa yhdessä lapsen, perheen ja sosiaalityöntekijän kanssa.
Toimi näin
Toimi näin
Lastensuojelun asiakkuudessa on aina nimetty oma lapsen asioista vastaava sosiaalityöntekijä, jonka kanssa asioit asiakkuuden aikana.
Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta palvelee arkisin. Käytössä on takaisinsoittopalvelu. Soita Sosiaalihuollon ohjaukseen ja neuvontaan, kun tarvitset apua arjessa selviytymiseen, asumiseen, taloudelliseen tilanteeseen, mielenterveyteen, päihteisiin tai kriisitilanteeseen liittyvissä pulmissa.
maanantai–perjantai 9.00–15.00
Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti
Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta palvelee arkisin. Voit asioida sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonassa kauppakeskus Trion palvelutorilla ilman ajanvarausta. Voit asioida maanantaista perjantaihin myös Päijä-Sote-sovelluksessa chatissa.
maanantai–perjantai 9.00–15.00
Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta tarjoaa ohjausta ja neuvontaa erilaisissa sosiaalihuollon palvelutarpeissa. Chat-palvelu on avoinna arkisin.
Chat-aukioloajat
maanantai–perjantai 9.00–15.00
Omatyöntekijän rooli sosiaalihuollossa
Sosiaalihuoltolain mukaisessa asiakkuudessa asiakkaalle nimetään omatyöntekijä, joka on joko sosiaalityöntekijä tai sosiaaliohjaaja. Omatyöntekijä vastaa asiakkuudesta sekä palveluiden seurannasta ja arvioinnista. Työtä tukee moniammatillinen tiimi, johon kuuluvat muun muassa sosiaaliohjaajat, sosiaalityöntekijät, perhetyöntekijät, perheterapeutti ja johtava sosiaalityöntekijä. Työskentely keskittyy ihmissuhteisiin, ja tavoitteena on yhdessä perheen kanssa luoda yhteinen ymmärrys lapsen ja perheen tarpeista.
Lomakkeet
Tietoa ja tukea
