Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä sosiaalihuollon ohjaukseen ja neuvontaan
Yleinen sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta palvelee:
- työikäisiä
- lapsiperheitä
- maahanmuuttajia
- vammaisia ihmisiä
Yli 65-vuotiaita palvelee ikääntyneiden asiakasohjaus.
Henkilökohtainen apu vammaisille
Henkilökohtainen apu on palvelu, joka tukee vammaisia henkilöitä arjessa. Se mahdollistaa itsenäisemmän elämän tarjoamalla apua päivittäisiin toimiin, työhön tai opiskeluun, vuorovaikutukseen ja vapaa-ajan toimiin tai yhteiskunnalliseen osallistumiseen.
Digiasiointi
Digiasiointi
Omapalvelun kautta voit kätevästi tehdä hakemuksen tarvitsemastasi palvelusta.
Sosiaalihuollon ohjauksen ja neuvonnan chat-palvelu
Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta palvelee työikäisiä, lapsiperheitä ja vammaispalveluiden tarpeessa olevia asiakkaita.
maanantai–perjantai 9.00–15.00
OmaKanta
Asiakas tai asiakkaan puolesta asioiva henkilö voi nähdä OmaKannasta
- sosiaalihuollon asiakirjat, kuten päätökset, palvelutarpeen arviot ja asiakassuunnitelmat
- tiedon asiakkuuden alkamisesta
- omatyöntekijän yhteystiedot.
Näin haet henkilökohtaista apua
Näin haet henkilökohtaista apua
Henkilökohtaista apua voidaan myöntää, jos sinulla on pysyvä tai etenevä vamma tai sairaus, joka tekee välttämättömäksi toisen henkilön avun.
Henkilökohtaisen avun tarkoitus on tukea sinua tekemään omia valintojasi ja elämään itsenäisesti. Apua voi saada
- päivittäisissä toimissa
- työssä tai opiskelussa tai
- vuorovaikutuksessa, vapaa-ajan toiminnassa tai yhteiskunnallisessa osallistumisessa.
Toimi näin
Toimi näin
Voit hakea palvelua täyttämällä sähköisen tai tulostettavan vammaispalveluhakemuksen. Liitä mukaan terveydenhuollon ammattihenkilön selvitys, josta ilmenee toimintakykyysi vaikuttavat vammat/sairaudet sekä toimintarajoitteesi.
Jos sinulla on jo asiakkuus vammaispalveluissa, selvitystä ei tarvitse toimittaa, ellei omatyöntekijä erikseen sitä pyydä.
Henkilökohtaisen avun järjestämistavat
Valitset itse hyväksytyistä palveluntuottajista sopivan vaihtoehdon.
Saatuasi hyvinvointialueelta päätöksen henkilökohtaisen avun järjestämisestä palvelusetelillä sekä palvelusetelin, voit valita palveluntuottajan hyvinvointialueen hyväksymistä henkilökohtaisen avun palveluntuottajista ja tehdä sopimuksen palveluntuottajan kanssa.
Palvelusetelistä voi myös halutessaan kieltäytyä tai luopua, jolloin henkilökohtaisen avun palvelut järjestetään muulla tavoin.
Ota yhteyttä
Jarmo Häggman, Palvelukoordinaattori
puh. 0400 807 158
Minna Myllypakka, Palvelukoordinaattori
puh. 044 416 3169
Katja Hintikainen, Palvelukoordinaattori
puh. 044 416 4617
Avustajanasi toimii vammaispalvelujen oma avustaja.
Henkilökohtaisen avun palveluja tuotetaan omana palvelutuotantona koko Päijät-Soten toiminta-alueella, jos muut järjestämistavat eivät ole asiakkaalle soveltuvia tai hänen edun mukaisiaan.
Henkilökohtaisessa avussa työskentelee 16 avustajaa, 2 lähihoitajaa ja palveluvastaava.
Ota yhteyttä
Palveluvastaava, Sari Mutala
puh. 044 440 3979
sari.mutala@paijatha.fi
Esihenkilö, Anne Mustonen
puh. 044 482 5053
anne.mustonen@paijatha.fi
Hyvinvointialue ostaa palvelun yksityiseltä palveluntuottajalta.
Palvelua tuotetaan hyvinvointialueen ja yksityisen palveluntuottajan sopimuksella.
Turvaposti palveluntuottajille
· Kirjoita avautuvan näytön ylimpään kenttään sähköpostiosoitteesi. Kirjoita viesti ja liitä liite/liitteet. Liitteessä tulee olla asiakkaan henkilötunnus, jotta lähetetty dokumentti voidaan yhdistää oikeaan asiakkaaseen.
· Voit hyväksyä viestille ehdotetun salasanan tai valita oman. Salasana toimitetaan vastaanottajan matkapuhelimeen automaattisesti tekstiviestillä.
· Kun olet lähettänyt viestin, saat sähköpostiisi linkin. Muista vahvistaa turvapostin lähetys linkin avulla.
Työnantajamallissa toimit itse avustajasi työnantajana.
Vammaispalvelut korvaavat avustajan palkkaamisesta aiheutuvat kulut.
Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta palvelee arkisin. Käytössä on takaisinsoittopalvelu. Soita Sosiaalihuollon ohjaukseen ja neuvontaan, kun tarvitset apua arjessa selviytymiseen, asumiseen, taloudelliseen tilanteeseen, mielenterveyteen, päihteisiin tai kriisitilanteeseen liittyvissä pulmissa.
Puhelin
maanantai–perjantai 9.00–15.00
Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti
Sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonta palvelee arkisin. Voit asioida sosiaalihuollon ohjaus ja neuvonassa kauppakeskus Trion palvelutorilla ilman ajanvarausta. Voit asioida maanantaista perjantaihin myös Päijä-Sote-sovelluksessa chatissa.
maanantai–perjantai 9.00–15.00
