Ajanvaraus ja peruminen
Päijät-Hämeen hyvinvointialueella ei ole käytössä keskitettyä ajanvarausnumeroa. Ajan voi perua soittamalla suoraan kyseiseen yksikköön. Jos et tiedä yksikön numeroa, voit soittaa vaihteemme numeroon 03 819 11, josta sinut yhdistetään oikeaan paikkaan. Joissain palveluissa ajan voi perua myös tekstiviestillä tai Päijät-Sote-sovelluksen kautta.
Ohjeet
Ohjeet
Peru aika soittamalla
Pääsääntöisesti aika perutaan soittamalla kyseiseen yksikköön. Jos yksikössä on käytössä takaisinsoittopalvelu, voit perua ajan jättämällä viestin vastaajaan. Joissakin palveluissa on myös mahdollisuus peruuttaa aika tekstiviestillä.
Peru aika viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa. Myöhemmin peruutus on mahdollista vain äkillisen sairastumisen vuoksi. Peruuttamatta jätetystä ajasta perimme maksun.
Peru aika digipalvelussa
Peru aika digipalvelussa
Jos olet varannut ajan digitaalisessa ajanvarauspalvelussa kuten Päijät-Sote-sovelluksessa, voit perua sen samassa palvelussa.
Maksu käyttämättömistä tai peruuttamattomista palveluista
Peruuttamattomasta vastaanottoajasta peritään maksu. Maksu koskee pääsääntöisesti kaikkia yli 18-vuotiaiden varattuja vastaanottoaikoja.
