– Olen oppinut ihan sikana.
Näin tiivistää LAB-ammattikorkeakoulussa palvelumuotoilua opiskeleva Iida-Lotta Lehtonen harjoittelukokemuksensa Päijät-Hämeen hyvinvointialueella.
Iida-Lotan harjoittelu toteutui hyvinvointialueen tietohallinnon digitiimissä, jossa hän osallistui niin verkkosivujen kuin tietohallinnon intranet-sivujen kehittämiseen.
Iida-Lotta kertoo päätyneensä palvelumuotoilun opintoihin sattumalta. Lukion kolmannella hänellä ei vielä ollut selkeää suuntaa, mutta ystävän vinkistä hän kiinnostui alasta ja päätti hakea LAB-ammattikorkeakouluun. Palvelumuotoilu tuntui heti omalta, ja opinnot ovat osoittautuneet mielekkäiksi ja monipuolisiksi.
Harjoittelu hyvinvointialueella – käytännön oppia ja luottamusta
Harjoittelupaikka löytyi LinkedInin kautta, kun Iida-Lotta otti rohkeasti yhteyttä hyvinvointialueella työskentelevään muotoilijaan. Pian hän aloitti harjoittelun, jossa pääsi mukaan verkkosivujen uudistamisprojektiin. Tämän jälkeen hän on jatkanut työskentelyä tietohallinnon digitiimissä keskittyen intranet-sivujen kehittämiseen. Työn tavoitteena on luoda selkeämpi, käyttäjälähtöisempi ja saavutettavampi tapa jakaa tietoa organisaation sisällä.
– Olen purkanut vanhoja sivuja palasiksi ja rakentanut niistä käyttäjäystävällisempiä ja saavutettavampia kokonaisuuksia.
Iida-Lotta sai jatkaa harjoittelun päätyttyä digitiimissä projektityöntekijänä, ja nyt hän vastaa koko tietohallinnon intranet-sivujen uudistamisesta. Hänestä on ollut hienoa huomata, että omaa osaamista arvostetaan ja työntekijään oikeasti luotetaan.
– Tuotepäällikkömme on luottanut alusta asti siihen, että saan intrasivujen uudistuksen toteutettua.
Hyvä työilmapiiri kantaa pitkälle
Kun Iida-Lotta aloitti harjoittelunsa, hän ei tiennyt tarkalleen, mitä odottaa. Nopeasti hän kuitenkin huomasi, että ympärillä oli lämminhenkinen ja avoin työyhteisö, jossa uusienkin tulokkaiden oli helppo asettua joukkoon.
– Tuntuu, että kaikilta voi kysyä apua ja minua on oikeasti kuunneltu. En ole missään vaiheessa kokenut itseäni ulkopuoliseksi, vaikka olen opiskelija, Iida-Lotta kuvailee.
Erityisen tärkeässä roolissa on ollut hänen harjoittelun ohjaajansa Piia Pousi.
– Piia on ollut minulle aivan korvaamaton tuki, ja meistä on tullut myös ystäviä. Alkuun oli toki opiskelija–ohjaaja-asetelma, mutta se muuttui nopeasti tasavertaiseksi työkaverisuhteeksi. Olemme käyneet kahvilla vapaa-ajalla ja pidämme yhteyttä muutenkin.
Iida-Lotta korostaa, että hyvä ilmapiiri ja aito välittäminen tekevät työskentelystä merkityksellistä – etenkin harjoittelijalle, joka on vasta kasvamassa ammatilliseen rooliinsa.
– Oli helppoa kysyä, sai oppia ja kasvaa. Se on ollut tärkeä osa sitä, miksi tästä harjoittelusta jäi niin hyvä fiilis.
Kehitystoive: muotoilijoiden työ hyvinvointialueella paremmin näkyväksi
Harjoittelun myötä Iida-Lotan ymmärrys hyvinvointialueen laajuudesta on kasvanut.
– Moni opiskelijakollegani ei tiennyt, että täällä voi tehdä palvelumuotoilua, tai mitä tietohallinnossa ylipäätään tehdään.
Hän toivookin, että hyvinvointialueen monipuolisuus työpaikkana näkyisi paremmin opiskelijoille.
Rohkea yhteydenotto toi Iida-Lotalle paikan, joka on vahvistanut hänen ammatti-identiteettiään ja osaamistaan. Vinkiksi muille opiskelijoille hän kannustaakin laittamaan reippaasti viestiä perään – vaikka LinkedInin kautta. Ei kysyvä tieltä eksy.
