Yksityiset palveluntuottajat
Tämä sivu kokoaa hyvinvointialueen tuottamaa tietoa ja ohjeita ajankohtaisista asioista yksityisille palveluntuottajille.
Tietoa yksityisille palveluntuottajille
Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelutuotannon valvonta ja ohjaus perustuu hyvinvointialueen ohjaus- ja valvontavelvollisuuteen (41 § 612/2021). Tähän velvollisuuteen kuuluu julkisen ja yksityisen palvelutuotannon ohjauksen ja valvonnan lisäksi palveluntuottajien alihankkijoiden sekä tehtyjen sopimusten noudattamisen valvonta. Palvelunjärjestäjällä on vastuu valvoa ja ohjata tätä kokonaisuutta.
Päijät-Hämeen hyvinvointialueella on palveluntuottajan ja järjestäjän rooli sekä vastuut. Omavalvonta on valvonnan ensisijaisin muoto. Palvelujen valvonnassa korostuu palveluntuottajan oma vastuu valvoa toiminnan asianmukaisuutta ja todentaa omavalvonnan toteutumista palvelutuotannossa.
Vaaratapahtumailmoitukset
Yksityisillä palveluntuottajilla on lakisääteisen ilmoitusvelvollisuuden lisäksi mahdollisuus ilmoittaa vaaratapahtumista ja ohjata myös asiakkaita tekemään ilmoituksia.
- Vaaratilanneilmoitukset Päijät-Hämeen hyvinvointialueen palveluista (Ammattilainen/yhteistyökumppani tai asiakas/potilas/läheinen).
- Palveluntuottajan omavalvonta ilmoitus hyvinvointialueelle omassa tai alihankkijan toiminnassa havaitusta epäkohdasta, tapahtumasta tai puutteesta, joka olennaisesti vaarantaa asiakas- tai potilasturvallisuutta.
- Ilmoitus vakavasta vaaratapahtumasta palveluntuottajan omassa tai alihankkijan toiminnassa (lupa- ja valvontavirastolle).
Häiriöilmoitukset
Häiriöllä tarkoitetaan uhkaa tai tapahtumaa, joka vaarantaa palveluntuottajan toimintoja tai tehtävien toteuttamista ja jonka hallinta edellyttää tavanomaisesta poikkeavia toimia ja mahdollisesti laajempaa tai tiiviimpää yhteistoimintaa ja viestintää. Häiriöilmoituskanava on sähköinen järjestelmä, jonka avulla palveluntuottaja voi ilmoittaa palvelutuotannon häiriöistä nopeasti ja vaivattomasti. Kanava mahdollistaa välittömän tiedonsaannin häiriöistä, niiden vakavuuden arvioinnin sekä tarvittavien toimenpiteiden ohjauksen.
Ilmoitukseen ei tule laittaa salassa pidettäviä tietoja, kuten henkilötietoja.
Päijät-Hämeen hyvinvointialueen järjestämät koulutukset
Hyvinvointialueen ulkopuoliset osallistujat pääsevät osallistumaan koulutuksiin koulutuskalenterin kautta.
Ohjeet ja suunnitelmat
Lisätietoa valvonnasta ja valvonnan yhteyshenkilöt
Ajankohtaista
